CHAOFAN INTERNATIONAL / 重庆 · 01

把安装包做小,把抵达的路缩短

超凡国际为办公电脑、门店大屏和手机网页提供轻量客户端与配套资料。安装步骤更少、启动更直接,换掉旧设备之后,也能靠原有账号很快回到熟悉的工作界面。

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    办公电脑

    电脑端 5.4,安装包 68MB,支持 Windows 10 及以上与 macOS 12 及以上。中端办公笔记本冷启动约 1.2 秒。

    下载
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    门店与展厅大屏

    大屏端 3.2,适配 55 至 110 英寸显示设备,展示设置与播放排期资料可直接取用。

    取资料
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    手机网页

    用浏览器直接打开,适配 4.7 英寸以上屏幕,外出时查排期、看资料不必另装客户端。

    使用说明
深色通道中延伸的斜向青色光轨,远景有微弱亮点,用于表现轻载路径的顺畅通行
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换了设备,先找回原来的账号

旧电脑退役、系统重装、临时借用会议室机器,都会让登录状态消失。按下面三步走,多数回访用户能在几分钟内重新进入工作界面。

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    用原账号验证身份

    手机号或邮箱任一即可,验证码有效期内不必重复获取。

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    按设备挑对应版本

    新机器是 Windows 还是 macOS,系统版本够不够,都在下载页写清楚了。

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    取回导出与登录指引

    历史记录、导出文件和登录设置的说明集中在帮助中心,照着操作即可。

查看回访选择建议
深色主题的电脑屏幕上并列显示两个版本的条目对比,用于说明换设备后如何选择版本
两条版本记录并排放在同一屏,包体大小、启动耗时与系统要求一眼可对照。
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5.4 与 5.2,差在三个地方

同一台办公笔记本上,新版把体积和占用一起压了下来,开机后的等待感随之变短。

安装包体积 68MB 上一版本 82MB 一次下载完成安装,不再额外拉取组件。
冷启动耗时 1.2 秒 中端办公笔记本实测 从双击图标到主界面可以操作。
内存占用 -18% 与 5.2 相比 长时间开着后台,留给其他软件的空间更多。
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本地服务排行榜第 12 期

72 个本地服务条目按能力层级重新排布,单个页面的请求数比上一期少了约四成,翻找服务点时更顺手。

  • 第一梯队 22 条

    响应最快、可预约上门的服务点集中在这里。

  • 第二梯队 20 条

    覆盖主城区与近郊,远程支持为主、上门为辅。

  • 第三梯队 18 条

    区县服务点,预约后按排期到场。

其余 12 条列入第四梯队,全榜覆盖重庆 38 个区县、52 个服务触点。

查看第 12 期完整榜单
江畔城市天际线的低亮度剪影,天际处有青色渐变光,交代重庆本地服务区域
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在重庆,找得到人

从主城区到区县,服务触点按区划铺开。远程能解决的当场处理,需要到场的提前约时间。

  • 38 个区县覆盖
  • 52 个服务触点
  • 40 人客服团队
  • 9:00–18:00 工作日轮值

客服邮箱 kefu@lightpath-chaofan.com.cn

服务热线 400-2631-9821

重庆市渝中区嘉陵江滨江路242号

非紧急事务建议先查阅帮助中心的自助指引,邮件与热线由客服团队在工作日轮值处理。