品牌日志 · 持续记录

哪一期变了什么,
先看日志再动手

超凡国际把榜单调整、版本迭代、服务网络与资料库的进展按时间排在这里。无论是换设备后想确认该装哪一版,还是准备在门店大屏上换一套展示模板,都能从最近一条读起,三分钟摸清当前状态。

当前期数
第 12 期
本周新增
5 条
更新节奏
每月至少 4 条
01

本期焦点:本地服务介绍排行榜第12期

本地服务介绍排行榜 · 第 12 期

这一期把 72 个本地服务条目重新理了一遍,让人不必从头读到尾,也能在十几秒内判断某个服务点是不是自己要找的那一个。打开单页所需的请求数比上一期少了约四成,翻起来明显更利落。

  • 01条目结构:每一条先给一句能直接下判断的说明,再跟联系方式与服务方式。
  • 02分梯队方式:按响应速度与可服务范围分成四个梯队,线上支持与预约上门分开标注。
  • 03加载表现:单页请求数较第 11 期减少约四成,榜单在移动网页上同样能顺畅看完。
展开本期完整摘要

第 12 期沿用四条排序依据:服务点位的响应时段、可覆盖的区县、支持的服务方式、以及近三个月内的资料更新情况。四条依据在条目里逐项写明,读者可以按自己关心的那一条去挑。

榜单同时把重庆 38 个区县与 52 个服务触点的对应关系补齐,点开任一梯队都能看到该梯队覆盖到哪些区县。远程支持与预约上门两条路径分别标注时段,工作日 9:00–18:00 由 40 人客服团队轮值承接。

需要对照上一期的读者,可以在下方的往期归档里按栏目查档,第 11 期及更早的条目仍可继续查阅。

深色背景上由浅到深排列的横向条块阵列,右上方有一枚青色光点,呼应榜单分梯队结构
02

这四条线,最近都发生了什么

03

版本更新记录

按时间倒序看,最近三次改动分别落在启动速度、包体大小与屏体适配三处。带大屏标记的条目会影响门店、展厅与会议室的展示效果,升级前建议先确认屏体尺寸。

  1. 5.4 电脑端 · 本周

    安装包压到 68MB,冷启动约 1.2 秒,内存占用较 5.2 下降约 18%。同时修复了切换账号后偶发的登录状态不同步问题。

  2. 3.2 大屏端 · 本季度

    适配 55 至 110 英寸显示设备,播放排期与内容模板两类设置在大屏上的预览位置对齐。已在门店橱窗与会议室场景完成适配测试。

  3. 5.2 电脑端 · 上月

    82MB 包体版本转为回退选项,供旧设备或特定办公环境临时使用。升级到 5.4 后若出现兼容异常,可按帮助中心的回退指引操作。

  4. 3.1 大屏端 · 上月

    资料库的六个分类与客户端内的入口一一对应,运维手册与常见处置可直接在屏端调阅,不必回到电脑前查文件。

移动端以网页方式访问,适配 4.7 英寸以上屏幕,随电脑端与网页版本同步生效,无需单独安装。

深色界面中的更新日志列表局部,每行行首排列着版本号与状态标记

更新日志在客户端内可随时回看,版本号与状态标记一一对应。

04

服务网络与资料库的两条进展线

由细线连接的点位网络抽象图,线条为青色,节点为雾灰色,表现本地服务触点的分布

本地服务:从主城到区县,触点连成一张网

重庆 38 个区县与 52 个服务触点已对应到具体条目,每个点位写明可承接的服务方式与响应时段。远程支持先解决大部分配置与账号问题,确实需要到场的再走预约上门,两条路径分开排期,避免在等待里耗时间。

  • 远程支持:工作日 9:00–18:00 轮值承接,账号与配置类问题优先走这条。
  • 预约上门:按点位所属梯队安排时段,适合屏体安装调整与现场联调。
  • 合作对接:门店、展厅等成套场景可先沟通需求,再确定上门与远程的组合方式。
提交服务需求
深色文档归档界面局部,左侧是分类树,右侧是逐条排列的文件条目

资料库:六个分类,按使用频次重排目录

展示设置、播放排期、设备适配、内容模板、运维手册、常见处置六个分类共 386 份文档。近期把运维手册与常见处置两份提了上来,因为这两类被取用最多——出问题时翻到就能照着做,比逐层查找省事。

  • 文件格式:PDF、PPT 与图示模板三种,图示模板统一以 SVG 交付。
  • 取用节奏:官网自 2019 年起提供大屏端资料下载,年均约 3.4 万次。
  • 使用边界:导出内容用于对外展示前,请先阅读使用指引中的相关说明。
查看使用指引
05

专题系列与往期归档

只看最新一期,容易漏掉自己关心的那条线。这里把正在写的专题与已经归档的期数放在一起,按栏目调出来对比,位置变化与改进幅度都看得见。

归档按发布顺序保留原样,标题与时间不做改写;条目内容以当期状态为准,后续调整会在新一期中说明。

  • 榜单 第 12 期 · 条目结构与加载优化 本期
  • 榜单 第 11 期 · 服务点位分区县对应 上月归档
  • 版本 电脑端迭代专题 · 从 68MB 往回看 连载中
  • 版本 大屏端适配专题 · 屏体尺寸与布局收敛 连载中
  • 服务 区县服务点位走访记录 本季度
  • 资料 资料库分类调整说明 · 运维手册前置 上季度归档

查档时若只需要某一类内容,可先按上方栏目筛选,再逐条点击进入对应页面;需要更早的期数,可通过反馈通道说明期数与栏目,客服会协助定位。

06

从哪一条读起更省时间

同样一份日志,不同人关心的位置不一样。下面按三类常见身份给出建议起点,读三五条就能判断当前状态是否适合自己。

换设备后重新登录的老用户

先看版本更新那条,确认当前主版本与系统要求;再跳到问答中心按步骤完成登录,三步之内即可恢复使用。

前往问答中心

门店与展厅的大屏使用者

从资料库建设与屏体适配两条读起,确认 3.2 是否覆盖手头的屏体尺寸,再去下载中心取用成套模板与运维手册。

前往下载中心

评估合作的本地服务方

先看榜单观察与区县覆盖,再读品牌使命了解十二年的迭代脉络;有具体场景需求时,直接通过反馈通道说明情况。

前往品牌使命

日志保持每月至少四条的更新节奏,版本说明每季度汇总一次。想跟进自己关心的那条线,可把对应栏目加入常用入口,下次直接从左侧筛选进入。

下载电脑端